Fiche d'unité d'enseignement · Année académique 2026-2027

13E01—Management

Bachelier Écriture multimédiaBloc 3Obligatoire
ISFSC

Crédits ECTS

5

Volume horaire

50h

Quadrimestre

Q1

Niveau CFC

6

Identification

Modalité
Horaire de jour
Langue(s)
français
Implantation
ISFSC – Rue de la Poste 111 – 1030 Bruxelles
Pondération de l'UE
100
Prérequis
Aucun
Corequis
Aucun
Responsable de l'UE
Laurence Wilmet
Enseignant(s)
Caroline Carpentier, Laurence Wilmet

Activités d'apprentissage

CodeIntituléQuadri.HeuresECTSPondération
13E01-AMéthodes agilesQ120 h240
13E01-BDroit et déontologieQ130 h360
Total UE50 h5100

Objectif de l'UE

Au terme de cette UE, l'étudiant sera capable de piloter un projet d'écriture multimédia en appliquant une démarche agile, tout en respectant le cadre légal, déontologique et professionnel propre au secteur.

Critères de réussite

La cotation globale de l'UE se fait en calculant la moyenne arithmétique pondérée des notes obtenues aux AA.

Cohérence de l'UE

Les AA de cette UE sont associées soit en raison de leur cohérence disciplinaire, soit en raison de la complémentarité des compétences et des capacités qu'elles évaluent.

Détail des activités d'apprentissage

13E01-AMéthodes agiles

Q120 h2 ECTSPondération 40

Enseignant(s) : Laurence Wilmet

Objectifs et acquis d'apprentissage

Au terme de l'UE l'étudiant·e sera capable : - D’expliquer les fondements de l'agilité et les distinguer des approches prédictives de gestion de projet - De comprendre le cadre de travail SCRUM - De rédiger des user-stories et de les structurer à l’aide de la technique de user story mapping – D’établir un planning et un budget pour un projet digital (site web) – De comprendre le Design Thinking comme outil de conception centré usager

Descriptif

Ce cours propose une introduction progressive aux méthodes agiles appliquées à la conduite de projets digitaux (sites web, produits multimédias). Il part des fondamentaux de la gestion de projet et de l'histoire de l'agilité pour aller vers l'appropriation pratique du framework SCRUM, à travers un exercice de découverte suivi d'un approfondissement théorique. L'étudiant y aborde ensuite plusieurs outils de cadrage de projet : le User Story Mapping, pour structurer et prioriser les besoins ; la planification et la budgétisation, pour estimer les ressources et le temps nécessaires à un projet web ; et le Design Thinking, pour ancrer la démarche dans une logique centrée utilisateur. Le cours alterne apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation, et se clôture par une séance de synthèse permettant de consolider les acquis. Le cours s’articule en 7 séances. Séance 1 - Introduction à l’agilité : Origines, Manifeste, Principes agiles, Méthodes Séance 2 - Exercice de découverte de SCRUM – Lego4Scrum En construisant une ville en Lego, les étudiants explorent les différents événements et utilisent les artefacts du cadre de travail SCRUM. Séance 3 : Théorie SCRUM : cadre de travail, rôles, artefacts, concepts clés Séance 4 : User Story Mapping : découverte et application à une étude de cas Séance 5 : Planning & Budget : méthodes et composantes d’un planning et d’un budget de projet digital (site web) et application à une étude de cas Séance 6 : Design Thinking : Découverte et application de la méthode au travers d’un Wallet Project. Séance 7 : Théorie Design Thinking et synthèse

Méthodes d'apprentissage

• Exposé interactif / cours magistral participatif • Jeu de rôle / simulation • Apprentissage par la découverte – ludopédagogie (lego) • Étude de cas / mise en pratique guidée

Compétences et capacités

C2. Interagir avec son milieu professionnel

  • 2.1 Comprendre les concepts, le vocabulaire et les codes professionnels.
  • 2.6 Connaître et utiliser les formes, structures, genres, langages et théories de la création multimédia interactive.

C4. Gérer un projet de communication multimédia dans sa globalité

  • 4.2 Comprendre, analyser et intégrer la demande des différents acteurs.
  • 4.4 Gérer le temps, les ressources et l’investissement à mobiliser pour la réalisation d’un projet et intégrer les contraintes.
  • 4.5 Diagnostiquer un problème, le communiquer et, le cas échéant, y apporter une solution.
  • 4.6 Rédiger un cahier des charges.

Évaluation — première session

Remise d’un planning et d’un budget obligatoire avant l’examen Examen QCM

Évaluation — seconde session

Remise d’un planning et d’un budget obligatoire avant l’examen Examen QCM

Évaluation — Plan B

Remise d’un planning et d’un budget obligatoire avant l’examen Examen QCM

Supports

Syllabus et support powerpoint

13E01-BDroit et déontologie

Q130 h3 ECTSPondération 60

Enseignant(s) : Caroline Carpentier

Objectifs et acquis d'apprentissage

Au terme de l'UE, l'étudiant·e sera capable : - d'identifier les questions juridiques et/ou déontologiques se posant dans un cas concret; - d'appliquer les concepts théoriques au cas concret présenté; - d'énumérer les arguments juridiques et/ou principes déontologiques applicables en faveur des différentes thèses en présence; - d'analyser et évaluer leur pertinence; - de justifier la solution retenue en argumentant leurs réponses.

Descriptif

Le cours vise à permettre aux étudiant·es d'identifier les obligations juridiques et/ou déontologiques applicables en matière de conception et de mise à disposition de sites web et de produits multimedia. Les thèmes suivants seront plus particulièrement abordés: - le droit à l’image et la protection des données personnelles (RGPD); - la propriété intellectuelle (droit d’auteur, marques, bases de données, noms de domaine,…); - les mentions légales à insérer sur les sites web et produits multimedia; - la protection des consommateurs et la publicité; - la régulation des contenus audiovisuels en ligne; - la déontologie applicable aux usages professionnels du web (Codes de conduite RP et autorégulation journalistique et publicitaire); - les obligations (notamment de transparence) prévues par l'AI Act.

Méthodes d'apprentissage

Les différents thèmes seront abordés au départ de situations concrètes (issues de décisions de jurisprudence, du CSA, du JEP, du CDJ, ainsi que de documents contractuels ou de cas fictifs), dont seront dégagés les principes juridiques et/ou déontologiques applicables. S’ensuivra une discussion collective sur la manière d’interpréter et d’appliquer ces principes dans d'autres situations. Des liens seront fréquemment établis entre les différentes matières abordées, de même qu’avec l’actualité, de manière à permettre aux étudiant·es d’apprendre à développer une interprétation et une argumentation critiques par rapport aux questions juridiques et déontologiques qui leur sont soumises. Afin de rendre le cours le plus interactif possible et de les aider à préparer la matière traitée au cours suivant, les étudiant·es seront invité·es chaque semaine à lire et analyser une ou deux décisions de jurisprudence ou avis ou à préparer l’un ou l’autre cas pratiques. Ces travaux ne seront pas évalués. Il leur sera en outre loisible de soumettre également des cas pratiques ou sujets d’actualité à la discussion collective. Les aspects théoriques seront exposés ex cathedra par l’enseignante, en alternance avec les séances de discussion et d’analyse collectives. La présence et la participation active des étudiant·es aux cours est vivement souhaitée mais pas obligatoire.

Compétences et capacités

C2. Interagir avec son milieu professionnel

  • 2.1 Comprendre les concepts, le vocabulaire et les codes professionnels.

C3. Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable

  • 3.2 Connaître et appliquer le cadre légal, déontologique et éthique du secteur.
  • 3.4 Devenir un professionnel réflexif, autonome et responsable.

Évaluation — première session

Examen: - écrit et individuel, en présentiel et à cahier fermé. - composé de cas pratiques à analyser sous la forme de questions (la plupart du temps ouvertes) et sous-questions. Les étudiant.e.s sont évalué.e.s sur leur aptitude à isoler et comprendre les questions juridiques et/ ou déontologiques posées ainsi que sur leur faculté de réflexion et d’argumentation lors de l’application de leurs connaissances théoriques aux cas concrets qui leur sont soumis. La réussite de l’examen suppose l’obtention d’une note égale ou supérieure à 10/20 (addition des notes obtenues pour les différentes questions). - l'utilisation d'outils d'IA générative est strictement interdite lors de l'examen, de même que le recours à tous autres outils, ressources, supports ou documentations que ceux qui seraient mis à disposition par l'enseignante. Elle est en revanche autorisée pour les travaux de préparation des cours, pour autant qu’elle soit explicitement renseignée (en précisant l'outil utilisé et la nature de l'utilisation effectuée) et qu'elle fasse toujours l’objet d’une vérification et d’une appropriation personnelle par l'étudiant·e.

Évaluation — seconde session

L’examen de seconde session se tiendra selon les mêmes modalités et sera apprécié selon les mêmes critères d’évaluation que l’examen de première session.

Évaluation — Plan B

En cas de circonstances de force majeure, les cours pourront être donnés en visioconférence sur Teams et l'évaluation pourra être effectuée par examen oral (étude de cas avec un temps limité de préparation), également en visioconférence sur Teams.

Supports

Syllabus, présentations PowerPoint et documentation disponibles dans les documents partagés sur Teams (équipe 13E01-B)

ISFSC — Institut Supérieur de Formation Sociale et de Communication

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